to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği
Eylül ayından beri aktif bir öğrenci olmama rağmen İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum. Online başvuru sırasında “Başvuru hakkınız yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm başvuru şartlarını sağladığım halde, defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru için ek bir belge ya da ücret talep edilmiyor, tüm bilgilerim güncel.
Küçükçekmece ilçesinde yaşıyorum ve başvurumu buradan gerçekleştirdim. Sorunun acilen çözülmesini ve öğrenci kartı başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nazar S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
