to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Başvurusu Yapamıyorum Ve Ücretim Boşa Gitti
Milli Eğitim Bakanlığı Açık Öğretim öğrencisiyim ve İstanbul'da ikamet ediyorum. İstanbulkart'ın resmi web sitesi üzerinden, aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor.
Başvuru sırasında 400 TL kayıt ücreti de ödedim. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama çıkmıyor, sadece başvuru hakkımın olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, başvurumun kabul edilmesini ve ödediğim ücretin boşa gitmemesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Tanju D. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla MEB sisteminde öğrencilik hakkınız olmadığı tespit edilmiştir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. MEB siteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
