to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartımda Online Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci oldum ve sistemde de öğrencilik statüm tanımlı olarak görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler ekranında vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle, daha önce vermiş olduğum vizeleme talimatım da kartıma yansımıyor.
Yaklaşık 5 gündür hem uygulama hem de web üzerinden online vizeleme yapmaya çalışıyorum, fakat sistemde vizeleme butonu görünmediği için işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama ya da web ekranında herhangi bir uyarı, hata mesajı veya öğrenci belgesiyle ilgili bir bilgilendirme de çıkmıyor. İBB 153 hattını aradığımda, sistemde öğrenci olarak gözüktüğüm söylendi; ancak buna rağmen online vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada abonman hakkımın bittiğine dair uyarı görülmesine rağmen vizeleme seçeneği yine de aktif hale gelmiyor.
Öğrenci statüm tanımlı olduğu halde online işlemlerde vizeleme seçeneğinin derhal açılmasını, 6370 6005 5282 9539 numaralı öğrenci İstanbul Kart'ıma daha önce vermiş olduğum vizeleme talimatının acilen yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Ü. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 05.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
