İstanbulkart’ta Öğrenci Vizeleme Sorunu

Yaklaşık 15-20 gündür Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370 6004 8330 4958. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de otomatlardan vizeleyebildim. Online işlemlerde öğrencilik durumum aktif görünmesine rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak vizeleme yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor.
153 ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca başvuru merkezine gitmem gerektiği söyleniyor; ancak iş yoğunluğum ve merkezin uzak olması nedeniyle bu benim için mümkün değil. Şu ana kadar herhangi bir ücret alınmadı ve kartım sadece öğrenci kartı olarak kullanılmakta.
Başvuru merkezine gitmeden, online olarak vizeleme işleminin açılmasını ve öğrenci kartımı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.


Belbim bünyesinde kullanılan öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 4 aydır toplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum ve bu süreçte gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında sistem, herhangi bir vizeleme işlemi yapılmadığı için kartımı otomatik ola...

Aktif öğrencilik durumum olmasına ve mavi öğrenci kartı kullanmama rağmen, dünden beri kartıma hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum ve toplu taşımada her kullanımda benden tam ücret alınıyor. Vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de biletmatik/dolum cihazları üzerinden denedim ...

Oğlum ortaokul öğrencisi olmasına rağmen İstanbulkart uygulamasında oğlumun öğrenci İstanbulkartı için “hak bitmiş” şeklinde bir uyarı çıkmaktadır. Kart numarası 6370 6005 1343 5186 olan öğrenci kartını düzenli olarak kullanıyoruz ve oğlum hâlâ aktif öğrenci olduğu halde sistemde hakkı bitmiş gibi g...

6370 6006 1236 28** numaralı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Öğrenci kartım olmasına rağmen, sistemde vizeleme talimatı görünmediği için ne mobil uygulamadan, ne web sitesinden ne de kiosk ve toplu taşıma cihazlarından vizeleme yapılam...
Yorumlar