to read complaints and reviews, or file yours.Kuran Kursu Öğrenci İstanbulkartım Vizeleme Sorunu Ve Mağduriyet
Diyanet'e bağlı bir Kuran kursunda öğrenciyim. Kuran Kursu Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştirmek istiyorum fakat yaklaşık 1 haftadır “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6004 6558 6507.
Sorunun çözümü için online başvuru, mobil uygulama ve 153 çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Vizeleme işlemini Ümraniye’de gerçekleştirmeye çalıştım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Kartımın öğrenci olarak vizeleme işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Niyazi Ş. Başvurunuz incelenmiş olup, T.C. Kimlik Numaranız ile Diyanet Sorgusu sisteminde yapılan kontrol sonucunda öğrencilik hakkınızın bulunmadığı tespit edilmiştir. Doğrulama alınamaması ile ilgili olarak ilgili kurumla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
