to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 6 Ekim tarihinde hem online olarak hem de Şişli ’deki şubede denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gitmem söylendi ancak Pazar günü şube kapalıydı. Ayrıca farklı bir gün kiosk üzerinden de denedim fakat yine işlem yapamadım.
Kart numaram: 6370 6002 0999 1690. Daha önce sorunsuz şekilde vizeleme işlemi yapabiliyordum. Kartımda bakiye olmamasından kaynaklanabileceğini düşünerek uygulama üzerinden 50 TL yükledim fakat sorun devam etti. Öğrenci belgem e-Devlet’te güncel görünüyor. Müşteri hizmetlerinden sadece şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi, yazılı bir yanıt almadım.
Vizeleme işlemini tamamlayabilmem ve kartımı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de Bayrampaşa metro istasyonundaki cihazdan defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Her iki platformda da “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini ge...
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasını hem de biletmatik cihazlarını ve resmi internet sitesini defalarca denedim, ancak her seferinde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme...
Öğrenci İstanbulkart’ıma her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek ya da uyarı çıkmıyor. Bu y...
Yorumlar