Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC’siz Telefonum Nedeniyle Öğrenci Kartım Tam Ücret Alıyor

profile
14 Mart 17:16
301

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, kart numaramın son dört hanesi 5688. NFC özellikli bir telefonum olmadığı için kartımı mobil uygulama üzerinden vizeleyemedim ve vizeleme süresini kaçırdım. Ocak 2026’dan beri de kartım otobüslerde öğrenci yerine normal tam ücret alıyor.

Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de teknik imkanı olmayan kullanıcılar için ciddi bir dezavantaj oluşturuyor. Vizeleme sürecini kaçırmamda, sadece NFC üzerinden işlem yapılabilmesi ve alternatif, erişilebilir bir yöntemin yeterince sunulmamasının etkili olduğunu düşünüyorum.

Öğrenci haklarımdan faydalanabilmek için öğrenci vizemin tekrar ve mümkünse geriye dönük olarak yapılmasını, şu anda kartımdan alınan tam ücretin de düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

16 Mart 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Değişikliği Mağduriyeti Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 08:49
2.185
"Mağduriyetim geç de olsa giderildi. Şikayetvar'a yazmasak çözüm üretmiyorlar ne hikmetse buraya şikayet yazdıktan sonra çözülüyor. Madem bu işlem yapılabiliyordu müşteri hizmetleri de bunu yapabilirdi, bana 24 saat beklemeniz lazım biz bir şey yapamıyoruz dediler. İlla Şikayetvar'a şikayet yazmakla uğraştırıyorsunuz insanı."

Son Gün Vizeleme İşleminde NFC Hatası Öğrenci İndirimini Tehlikeye Atıyor

profile
31 Aralık 2025 20:22
1.702
son-gun-vizeleme-isleminde-nfc-hatasi-ogrenci-indirimini-tehlikeye-atiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri