İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Değişikliği Mağduriyeti Yaşadım


İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, kart numaramın son dört hanesi 5688. NFC özellikli bir telefonum olmadığı için kartımı mobil uygulama üzerinden vizeleyemedim ve vizeleme süresini kaçırdım. Ocak 2026’dan beri de kartım otobüslerde öğrenci yerine normal tam ücret alıyor.
Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de teknik imkanı olmayan kullanıcılar için ciddi bir dezavantaj oluşturuyor. Vizeleme sürecini kaçırmamda, sadece NFC üzerinden işlem yapılabilmesi ve alternatif, erişilebilir bir yöntemin yeterince sunulmamasının etkili olduğunu düşünüyorum.
Öğrenci haklarımdan faydalanabilmek için öğrenci vizemin tekrar ve mümkünse geriye dönük olarak yapılmasını, şu anda kartımdan alınan tam ücretin de düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Kişiselleştirilmiş fiziksel İstanbulkart’ım için öğrencilik vizeleme işlemini 6 Şubat’tan bu yana ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de yükleme cihazlarından yapamıyorum. Öğrencilik statüm sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, uygulamada da biletmatiklerde de vizeleme seçeneği hiç çık...

İstanbul öğrenci İstanbul Kart'ıma, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yaptığımda bakiye asla karta geçmiyor, ancak tutar her seferinde hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Daha önce NFC’yi sık sık kullanıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum, ancak Aralık 2025’ten itibaren, özellik...
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bugün, son gün olmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapamıyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımına geldiğimde NFC ile kart okutmam isteniyor ancak her denememde NFC özelliği hata veriyor ve işlem onaylanmıyor. Kartım toplu taşımada...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldım, ancak kartımı telefonumla NFC üzerinden okutamadığım için bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç senedir İstanbulkart kullanıyorum, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Eski kartımın jelatini soyulduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım, fakat...
Yorumlar