to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Mobil İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “cihazınız eşleşmedi” uyarısıyla karşılaştım. Oysa yaklaşık 2 yıldır aynı iPhone 12 cihazım üzerinden aynı hesabımla uygulamaya giriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım.
Uygulamayı silip yeniden yüklememe, telefonu yeniden başlatmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu hakkında bilgi ve destek almak için 153’ü aradığımda ise hatta hiç çevrim sesi alamadım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Hesabımın acilen mevcut cihazımla yeniden eşleştirilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. İstanbulkart uygulamasına tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yaparak kartlarımı kullanmak için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Bireysel Mavi Kart öğrenci İstanbulkart’ımı yeni aldığım telefonuma tanımlamak istedim, ancak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bugün telefonu ilk kez kullanmaya başladım ve uygulamaya d...
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Daha önce iPhone 15 cihazımda uygulamayı sorunsuz kullanıyordum; telefonumu değiştirip şu an iPhone SE’ye geçtiğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekrana sürekli “Cihazın eşleşmed...
Yorumlar