to read complaints and reviews, or file yours.Metrobüs Hattında Öğrenci Kartımdan Çifte 51 TL Ücret Çekildi
16.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Zincirlikuyu–Beylikdüzü metrobüs hattını kullanırken İstanbulkart öğrenci kartımdan normalde olması gereken ücret 17 TL olmasına rağmen 51 TL çekim yapılmıştır. Ayrıca bu tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Kart numaramın son hanesi 4787’dir.
Her zaman aynı hattı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir fazla ve mükerrer çekimle karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya itiraz yapmadım, öncelikle durumu buradan bildirip incelenmesini istiyorum.
Öğrenci tarifesi üzerinden olması gereken tutarın uygulanmasını, 51 TL üzerinden fazladan ve iki kez çekilen ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Turan D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
