Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asghar sonuçtan hiç memnun değil

Mavi İstanbulkart Başvurusunda Cevapsızlık Ve 300 TL İadesi Talebi

profile
19 Mart 15:48
68

Yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı ilettim, ayrıca kart ücreti ve kargo bedeli olarak toplam 300 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma yapılmadı.

Uzun süre cevap alamayınca İstanbulkart’ın mail adresine defalarca yazdım, her seferinde başvuru numaramı ilettim. Buna rağmen, ilk başvuruda zaten paylaştığım kimlik bilgilerimi tekrar tekrar istediler. Başvuru numaramı belirtmiş olmama rağmen sürekli kimlik bilgisi talep edilmesi ve başvurumun hâlâ sonuçlanmamış olması sebebiyle süreç bana güven vermemeye başladı.

Ödemesini yaptığım mavi kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 300 TL’lik kart ve kargo ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

20 Mart 17:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Asghar
Asghar
21 Mart 13:48
mavi-istanbulkart-basvurusunda-cevapsizlik-ve-300-tl-iadesi-talebi-1.jpg

O zaman şimdiye kadar neden tarafıma bildirim yapılmadı illa ki şikayet etmem gerekiyor mu? Fotoğraflar uygun değilse neden ödeme bölümüne yönlendirip ve para alındı? Ve başvurunun başarılı olmasına dair masaj geldi. Bir de başvurular sekmesindi başvuru gözükmüyor ki güncelleme yapalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Viyan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Başvurusunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 10:43
2.058

profile
05 Şubat 2024 20:30
5.374
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Öğrenci İstanbulkart Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 12:29
1.040
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Uygulamasında 300 TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 16:39
726
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Başvurusu Sonrası Hesabımdan 5563 TL Haksızca Çekildi!

profile
11 Kasım 2025 17:45
537
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri