PUBG Hesaplarım Çalındı Ve Geri Alınması İçin Destek Talep Ediyorum

PUBG oyununda kullandığım iki adet hesabım çalındı. İlk hesabım 26 Eylül günü saat 20:20 civarında oyundayken bir anda erişilemez hale geldi. Ardından yeni bir hesap açtım, ancak onun da perşembe günü çalındığını fark ettim. Şu anda oyuna girmeye çalıştığımda “Böyle bir hesap bulunmuyor. Lütfen başka bir hesapla giriş yap.” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum.

Çalınan ilk hesabıma ait bilgiler ve aldığım uyarı ekranı ile perşembe günü çalındığını fark ettiğim ikinci hesabıma dair elimde video kanıt bulunmaktadır. Bu hesaplarda herhangi bir ödeme yöntemim, kredi kartım veya benzeri bir bağlantım yok, ancak uzun süredir emek vererek oynadığım ve ilerleme kaydettiğim hesaplarımın çalınmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. PUBG veya bağlı platformların destek birimiyle henüz iletişime geçmedim.

PUBG destek ekibinin çalınan hesaplarımın incelenmesini, elimdeki görsel ve video kanıtların da dikkate alınmasını, mümkünse hesaplarımın geri alınmasını ve bu süreçte hesaplarımın nasıl ele geçirildiği konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.