to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Akbilin Online Başvuru Zorunluluğu Ve Elden Teslim İmkanının Kaldırılması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullanılan mavi akbilin artık sadece online başvuru ve teslimle alınabiliyor olmasından şikayetçiyim. Eskiden olduğu gibi çözüm merkezine gidip mavi akbilimi elden teslim almak istiyorum; ancak yaklaşık bir senedir bu imkan ortadan kalktığı için mağdur oluyorum.
Bu zorunlu online sistem nedeniyle spora başlamam gerektiği halde mavi akbilimi alamadığım için spora başlayamıyorum. İnternet üzerinden başvuru yapmak ve kartı temin etmek benim için pratik ve uygun bir yöntem değil; çözüm merkezlerinden elden teslim seçeneğinin kaldırılması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
İstanbulkart/mavi AKBİL işlemlerinde online zorunluluğunun kaldırılmasını ve çözüm merkezlerinde, eskiden olduğu gibi, elden başvuru ve teslim imkânının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ergün D. Başvuru merkezlerimizdeki yoğunluğun azaltılması ve sizlere daha hızlı ve etkin hizmet sunulabilmesi amacıyla yeni İstanbulkart başvuruları, İstanbulkart Başvuru Merkezleri üzerinden alınmamakta. Bu doğrultuda, mevcut uygulama kapsamında başvuru merkezlerinden yeni kart başvurusu alınmamakta ve elden kart teslimi hizmeti sunulamamaktadır. Görüş ve öneriniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
