Mahkeme Kararına Rağmen Açık Öğretim Öğrencilerine Abonman Hakkı İptal Edildi
Ben 30 yaş üstü açık öğretim öğrencisiyim. Bir ay önce mahkeme kararıyla, bizim de normal öğrenciler gibi İstanbulkart öğrenci abonmanından yararlanabilmemiz sağlanmıştı. Ancak bugün İBB’den gelen SMS ile öğrenci abonman hakkımın iptal edildiği ve kartımın sadece %10 indirimli tarifeye dönüştürüldüğü bildirildi. Bu durum, mahkeme kararına rağmen mağduriyet yaratıyor ve hakkımızın tekrar elimizden alınması anlamına geliyor.
İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece SGK’ya kaydı olmayan yüksek lisans/doktora öğrencilerinin abonman hakkından yararlanabileceği söylendi. Oysa ben açık öğretim öğrencisi olarak, mahkeme kararıyla elde ettiğimiz hakkın tekrar kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Şu anda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem hukuka hem de eşitlik ilkesine aykırı.
İBB’den beklentim, mahkeme kararının gereğinin tam olarak yerine getirilmesi ve 30 yaş üstü açık öğretim öğrencilerinin de diğer öğrenciler gibi abonman hakkından yararlanmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Canpusat D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi












