Kendi Kartımı Kullandığım Halde Usulsüz Kullanım Ve Haksız Ceza


Anne kartımı kendim kullandığım halde bana usulsüz basış mesajı geldi. Hemen 153 ü arayıp kendim olduğumu belirttim. Bir hafta sonra tekrar aynı otobüse bindim ve bu sefer kartın kapandığı ceza ödemem gereken mesaj geldi. Gerçekten bu nasıl bir kafa anlamıyorum. Basan kişi benim arayıp söyleyen benim. Kameralara bakılmasını istiyorum. Başka otobüse biniyorum sıkıntı yok bu 55 numaralı otobüsün şoförlerinin bir garezi var ama çözemedim. Başörtülü olduğum için mi artık onu düşünmeye başlayacağım. Şikayetçiyim. Eğer adaletli bir devlette yaşıyorsak ben hakkımı istiyorum. Benim kartımı benden başka kimse kullanmadı
Sayın Havva T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,















Çözümleri ne oldu aynısı başıma geldi