Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Çözüm Bekliyorum

Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Çözüm Bekliyorum
15 Mayıs 2025 08:4218.513

Anne kartım usulsüz geçiş yapıldığı gerekçesiyle bloke edildi.
Fakat kartımı benden başkası kullanmadı. Hemen 153 ü arayarak durumu anlattım. Bana çözüm olarak kart başvuru merkezlerinden usulsüz kullanım cezasını ödeyip ve kart bedelini ödeyerek kartınızı kullanmaya devam edebilir siniz dendi.
Bu çok saçma bir durum. Ben kullanıyorum bu kartı bir başkası kullanmıyor. Neye göre kontrol ediliyorlar acaba çok merak ediyorum.
Bana verilen hakkı böyle saçma bir şekilde elimden alındığı için şikayetçiyim.
Çözüm bekliyorum, 🙏🙏

15 Mayıs 2025 14:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Ayse P. Sayın Yolcumuz, 2 farklı şoför personelin usulsüz kart bildirimiyle karta bloke koyulmaktadır. Kamera kayıtlarının incelenmesi için kurumumuza ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Ayse
15 Mayıs 2025 15:13

Dilekçeyi kart başvuru merkezlerinden verebiliyor muyuz

Yorumlar

8 Ocak 12:55

Burada yine anne mağdur edilmiş sizin çözümünüz bu mu neden islak imza veriyoruz ki biz size şikayet ediyoruz ki bu süreci siz ayarlayın insanlar bebekleriyle şoförler yüzünden neden bu kadar uğraşsınlar ki

Benzer Şikayetler

Belbim (İstanbulkart) Anne Kart Kaybı Ve Ceza Talebi

26 Nisan 2024 11:2212.151

Anne kartımı kaybettim ve daha sonra yeni kart talebinde bulunmak için 153'ü aradım. Ancak usulsüz kullanımdan dolayı 13...

Belbim (İstanbulkart) Anne Kart Kaybettim

22 Mayıs 2024 11:1014.902

Anne kartımı kaybettim ve daha sonra yeni kart talebinde bulunmak için 153'ü aradım. Ancak usulsüz kullanımdan dolayı 13...

Haksız Ceza Ücreti Ve Kart Kullanımı Sorunu

22 Ocak 2025 11:348.552

Ücretsiz olan anne kartımı kaybettiğimi yeni fark ettim. Bugün 153 u aradığımda usulsuz kullanım olduğunu yeni kart çıka...

1 Destek

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri