to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Öğrenci Kartı Sonrası Usulsüz Kullanım Cezası Mağduriyeti
2024 yaz tatilinde İstanbul Öğrenci Kartımı kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak bu yıl tekrar yurt dışına çıkarken kartımı havalimanında kaybettiğimi, ülkemdeyken fark ettim. Yurt dışında olduğum için Türk hatlarıyla 153 Çözüm Merkezi’ni arayamadım ve kartımı kapattıramadım.
İstanbul’a döndüğümde yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim, ancak ödeme kısmında 27.620 TL gibi çok yüksek bir usulsüz kullanım cezasıyla karşılaştım. Bir öğrenci ve uluslararası öğrenci olarak bu tutarı ödemem imkansız. Kartım kaybolduktan sonra başkasının kullandığını ve bu yüzden ceza kesildiğini düşünüyorum. Kartım olmadan ulaşımda ciddi zorluk yaşıyorum ve öğrenci kartına acil ihtiyacım var.
Haksız ve yüksek bulduğum bu cezanın iptal edilmesini, yeni öğrenci kartımın bir an önce verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasana M. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz Kullanım bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Öğrenci akbili yaş sınırı ile ilgili verilen mahkeme kararını kafanıza göre değiştirmeyi ve uygulamamayı biliyorsunuz ama mağduriyet yaşayan bir vatandaşa 27 bin küsürlük cezayı da yapıştırıyorsunuz. Yakışır size. Sandıkta bu halk sizden intikamını alacak bekleyin.