to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kartım Günlerdir Açılmadı Okula Başlamak İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Lalenur
BELBİM | İstanbulkart18 Eylül 2025 11:45671
1-67522694558 numaralı başvurum ve 1633511 güvenlik kodum ile İBB Çözüm Merkezi’ne, geçici bloke koyduğum kartımın açılması için bu salı günü başvurdum. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve kartım açılmadı. Kartımı okula başlamak için acilen kullanmam gerekiyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımın açılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sayın Lalenur D. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
