to read complaints and reviews, or file yours.Online Öğrenci Vizeleme Seçeneği Sistemde Görünmüyor İşlem Tamamlanamıyor
İstanbulkart’ımın öğrenci vizeleme işlemini online olarak yapmak istiyorum ancak sistemde vizeleme için herhangi bir alan bulunmuyor. Yeni öğrenci olmama rağmen, online kanalda vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Kart numaram: 6370600318200454, T. C. Kimlik numaram: 482*****854.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana İBB noktalarından işlem yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben vizeleme işlemini online olarak tamamlamak istiyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece online vizeleme seçeneğinin açılmasını ve işlemin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Taha G. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hızlı geril sağlandı
Merhaba ben aynı kart için bugün yine aynı sorunu yaşadım vizeletemiyorum ve bu sebeple öğrenci olarak abonman yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz?
