Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Yandex Kampanyasından Alınan 100 TL Bonus Ve Ödeme İşlemi Görünmüyor

profile
20 Ocak 16:51
648

Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, Yandex tarafından 100 TL bonus verileceği belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak hem ödemenin kendisi kartıma hiç geçmedi, hem de kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL bonus hesabıma yatırılmadı.

İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım; buna rağmen ödeme ne bakiyeme yansıdı ne de bonus tanımlandı. Uygulama içinde de bu işlemle ilgili görünür bir dekont veya işlem numarası bulamıyorum.

Hem kartıma geçmeyen ödeme tutarımın hem de kampanya gereği hak ettiğim 100 TL bonusun en kısa sürede İstanbulkart hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Ocak 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Mehmet T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Kasım 2025 18:23
733

profile
28 Ağustos 2025 22:19
806

Yandex Kampanya Promosyonum 3 Haftadır Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ağustos 2025 17:48
929
yandex-kampanya-promosyonum-3-haftadir-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri