to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yandex Kampanyasından Alınan 100 TL Bonus Ve Ödeme İşlemi Görünmüyor
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, Yandex tarafından 100 TL bonus verileceği belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak hem ödemenin kendisi kartıma hiç geçmedi, hem de kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL bonus hesabıma yatırılmadı.
İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım; buna rağmen ödeme ne bakiyeme yansıdı ne de bonus tanımlandı. Uygulama içinde de bu işlemle ilgili görünür bir dekont veya işlem numarası bulamıyorum.
Hem kartıma geçmeyen ödeme tutarımın hem de kampanya gereği hak ettiğim 100 TL bonusun en kısa sürede İstanbulkart hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
