to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ımda sosyal yardım ödemelerim birikmiş durumda olmasına rağmen, kartı kişiselleştirmiş olmama rağmen aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünüyor. Kartım yeni geldi ve 5 Nisan 2026’dan beri kartımda yaklaşık 6.000 TL civarında birikmiş sosyal yardım bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Uygulamada, hesabı onaylamam durumunda limitin 5.000 TL’ye çıkacağı bilgisi yer alıyor; ancak İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde sürekli “sistemde hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle hatalar olabildiğini söyleyip beni İstanbulkart başvuru merkezine yönlendirdiler ve işlemi ikametgah ve kimlikle bizzat giderek yapmam gerektiğini ifade ettiler. Ancak sosyal yardım alan bir vatandaş olarak, sadece sistemsel bir hata nedeniyle bu kadar temel bir işlemi uzaktan çözememek ve yardım tutarını sağlıklı şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sosyal yardım ödemelerimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için, İstanbulkart’ımdaki aylık harcama limitimin en yüksek seviyeye çıkarılmasını ve mobil uygulamadaki sistem hatasının giderilerek hesabımın uzaktan onaylanmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...
Belbim’e bağlı fiziki İstanbulkart'ımı yaklaşık 3 aydır market ve benzin istasyonu gibi yerlerde ödeme aracı olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında sürekli “limit aşıldı” hatası alıyorum. Kart limitimi 5.000 TL’ye yükseltmeme rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde alışverişlerde kullanılamı...
İstanbulkart kullanırken uygulama üzerinden kartıma yükleme yapmak istediğimde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve 23 Şubat 2026’dan beri bu nedenle mağdur ediliyorum. İş çıkışı eve giderken ulaşım hakkımı kullanmam bu şekilde engellendi. Bir ulaşım kartında neden limit olduğu ve bu limitin ne anlama...
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma para yüklemek istedim; ancak “limitiniz doldu” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2.400 TL’lik limitimin kullanılmış olduğu, yarın tekrar tanımlanacağı söylendi. Ben bu 2.400 TL’yi zaten aylık abonman olarak y...
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart ile yaklaşık 6 aydır düzenli olarak aylık yükleme limitleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sık seyahat eden biri olarak, her ay belirlenen 2.750 TL’lik aylık kart yükleme sınırının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu kadar pahalı ulaşım ücretlerinin oldu...
Yorumlar