to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ım Öğrenci Statüsü Tanınmadığı İçin Vizeleme Yapamıyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ımda, aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem olmasına ve hâlâ öğrenci statüsünde görünmeme rağmen sistem kartımı öğrenci olarak tanımıyor ve vizeleme gerçekleştirilmiyor.
Bu nedenle İstanbulkart’ımı uzun süredir öğrenci tarifesiyle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci belgemin sistemde doğru şekilde tanınmasını, kartımın yeniden öğrenci kartı olarak aktif edilmesini ve vizeleme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berkant Y. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şu an e devlette aktif öğrenci olarak gözüküyorum nasıl gözükmüyor
