to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız oldu ve ödediğim tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı.
Yükleme yapmaya çalıştığım kartın numarası 6370600448146734’tür. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla İstanbulkart yetkililerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödediğim 500 TL’nin karta yüklenmeyen tutar olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme i...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 6433 5533 numaralı kartıma 105 TL yükleme yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten ve doğrulama kodunu aldıktan sonra sistem “error” hatası verdi, ancak hesabımdan para çekildi. Yükleme tutarı İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sor...
1 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik iki ayrı yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri başarılı şekilde kartıma geçti, ancak diğer yükleme bakiyem karta aktarılmadı. Geçmeyen yükleme için dekontum mevcut, herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili müşteri hiz...
Kişiselleştirilmiş İstanbul Kart’ıma ilk defa mobil uygulama üzerinden para yüklemeye çalıştım. NFC özelliğini açmadığım için ilk denememde işlem onay...
03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 501 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...
Yorumlar