to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Plus Kart Başvurusu Reddediliyor Ve Açıklama Talep Ediliyor
İstanbulkart resmi uygulaması üzerinden çocuğum için Öğrenci Plus hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli engelliyor. Uygulamada kart başvurusu bölümünden İstanbulkart Plus seçeneğine girdiğimde ekranda “Bu karta başvuramazsın” şeklinde bir uyarı penceresi çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Daha önce hesabımda tanımlı başka indirimli öğrenci kartı vardı, onu kapattırdım. Şu anda diğer indirimli öğrenci kartı çıkarılabiliyor görünmesine rağmen özellikle Öğrenci Plus başvurusu sistem tarafından reddediliyor. Bugün farklı zamanlarda ve farklı telefondan da denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve başvuruyu gerçekleştiremedim.
Çocuğum için Öğrenci Plus kart başvurusunu sorunsuz bir şekilde yapabilmek ve bu uyarının neden çıktığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Gerekirse kartlarımın ve hesabımın tekrar kontrol edilerek, başvuru hakkımın açılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Dertli Q. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
