Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

profile
30 Kasım 2025 15:55
282
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

20.11.2025 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmedi 153’ü ara” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle harcama takibini gerçekleştiremiyor, kart hareketlerimi ve kullanım detaylarımı göremiyorum.

Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Henüz 153’ü aramadım, ancak bu hata yüzünden uygulamayı kullanamıyor olmam mağduriyetime neden oluyor.

İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleşmeme sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak kart harcamalarımı takip edebilmeyi talep ediyorum.

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-giris-yapilamiyor-1.jpg
02 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Elif P. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Elif
Elif
14 Aralık 2025 21:29

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 14:19
2.001
iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

profile
03 Ağustos 2025 14:29
1.487

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 12:46
1.075
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri