Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Migros Hemen'de Kampanya Şartları Çelişkili, İndirim Uygulanmadı

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri Memnuniyet Merkezinden Şule hanıma teşekkür ederim. Onun sayesinde problemi hallettik. İyi ki Migrosluyuz 😊

Migros Hemen uygulamasında “ilk alışverişinizde 700 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Kampanya şartlarında minimum sepet tutarı 700 TL olarak görünmesine rağmen, sepetime yaklaşık 800 TL’lik ürün eklediğim halde ödeme aşamasında minimum sepet tutarı 1.500 TL olarak görünüyor ve indirim uygulanmıyor.

21 Mayıs günü saat 18:00 civarında, 0545xxxxxxx numaralı telefonuma kayıtlı Migros Hemen hesabımla bu işlemi denedim. Ancak ödeme ekranında kampanya şartlarına uymadığı yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve indirim devreye girmiyor.

Migros Hemen hesabım üzerinden bu kampanyadan neden yararlanamadığımın kontrol edilmesini, kampanya şartları doğrultusunda indirimimin tanımlanmasını ve gerekiyorsa ilgili teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Mayıs 09:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ali
25 Mayıs 08:45

Müşteri Memnuniyet Merkezinden Şule hanıma teşekkür ederim. Onun sayesinde problemi hallettik. İyi ki Migrosluyuz 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Migros Hemen Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle 600 TL Alışverişe 250 TL İndirim Kullanılamadı

Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş sonrası tanımlanan “600 TL alışverişe 250 TL indirim” kampanyasından, Migros...

Migros Online Kampanyalarında Geçersiz Kodlar ve Kullanılamayan İndirimler Nedeniyle Mağduriyet

Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Rafta Farklı Kasada Farklı Fiyat

Migros RaftaFarklı Kasada Farklı Fiyat

Profil fotoğrafı
Muhammed
Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor!

Migros SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Migros Kampanyalı Peynir Oyunu!

Migros KampanyalıPeynir Oyunu!

Profil fotoğrafı
Belgin
Migros Yanıltma Var Siparişimde

Migros YanıltmaVar Siparişimde

Profil fotoğrafı
Benal
Migros'ta Yanlış Etiket Bilgilendirilmesi!

Migros'ta YanlışEtiket Bilgilendirilmesi!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri