İstanbulkart Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu

İstanbulkart uygulamasından kartıma bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda 99 kodlu "Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası alıyorum. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Çözüm için dönüşünüzü bekliyorum, teşekkürler.
Sayın Ümmü Ö. Başvurunuz incelenmiş olup alınan hatanın bankanız tarafından verildiği tespit edilmiştir. Konu hakkında bankanızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
















