Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevim sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbulkart Uygulaması Ve Aktarma Ücreti Sorunları Çözülmüyor!

İstanbulkart Uygulaması Ve Aktarma Ücreti Sorunları Çözülmüyor!
İstanbulkart Uygulaması Ve Aktarma Ücreti Sorunları Çözülmüyor!
İstanbulkart Uygulaması Ve Aktarma Ücreti Sorunları Çözülmüyor!
profile
22 Nisan 2025 00:04
2.131

İstanbulkart mobil uygulamasına yine giriş yapamıyorum. Farklı bir cihazla eşleştirildi gibi bir uyarı alıyorum. Yakın zamanda bu sorun oldu. Mail attım düzeldi. Bugün girdim yine aynı uyarıyı veriyor. Şaka mısınız siz! Artık düzeltin şu uygulamayı ben yeni bir telefon almadım, başka bir cihazdan da giriş yapmadım neden sürekli bu sorunu yaşıyorum? Ayrıca her zaman aktarma ücreti 19 TL basarken geçen gün iki otobüs arası tam 1 saat olmuş tam ücret bastı. Saati basılan ücreti, daha önceki yansıyan örnek aktarmalı seyahati ekran görüntüsü aldım attım hala cevap yok. Yazdığım bu çözüm merkezine: "Merhaba bugün 54 k otobüsü ile Şişli 'ye gittim. Bir saat içerisinde tekrar oradan 54 k ile döndüm. Dönüşte aktarma Ücreti 19 küsur tl yansıması gerekirken tam bastı. Dün 55 ile gidip 54 ile dönünce 1 saat geçmiş olmasına rağmen 19 TL aktarma olarak yansıma yapmıştı. Burada neye göre bir fark oluştu öğrenebilir miyim? Eğer bir hata var ise fazla kesilen ücretin geri yansımasını istiyorum."
Yaşadığım iki sorunun da çözüme kavuşmasını istiyorum artık!

22 Nisan 2025 12:52 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sevim
Sevim
22 Nisan 2025 14:36

Arada 1,5 saat fark varken neden 19 TL aktarma ücreti basmış o halde? Ekran görüntüsü attım o nasıl oldu? İstanbul kart uygulamasına da şimdi girmeye çalıştım girdiğiniz bilgi 153 sistemindeki bilgilerle uyuşmamaktadır diyor. Hadi şifreyi kabul etmiyor diyelim şifreyi unuttum yapıyorum. T. C. Doğum tarihi giriyorum. 153 bilgileriyle uyuşmuyor diyor. Sabır ya.

Sevim
Sevim
22 Nisan 2025 20:31

İstanbulkart Web sayfasından bilgilerimi yeniden girerek kaydoldum. Sonra mobil uygulamaya girdim yeni bir sözleşme imzalamam istendi onayladım şu anlık mobil uygulamaya girebiliyorum. Ancak ileride ne olur bilemiyorum. Aktarma saatlerinde de kesinlikle bir tutarsızlık var. Kart geçmişimdeki saatlerde her şey ortada. Bilseydim o gün tam basacak otobüs çilesi çekmez evime metrobüs ile dönerdim 30 TL basarak. Mantığıma yatmıyor. Oy verdiğim belediyede sorun yaşayınca daha da sinirleniyorum. Biz ne için Saraçhane'ye gittik. Şu kötü gündemde tek isteğim hak ettiğim en kolay hizmeti bari alabilmek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ağustos 2025 21:29
590
istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:48
2.800

İstanbulkart Mobil Uygulaması Yüz Tarama Sorunu

profile
10 Nisan 2025 16:36
4.642
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri