to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Kilitlendi!
8 Mayıs 2024 14:35934
İstanbulkart uygulaması üzerinden bakiye yüklemek istedim, acilen dışarı çıkmam gerekiyordu. Bilgilerimi sorguladı ve bir anda doğrulanamadı diyerek hesabımı kilitledi. AKBİL'im yanımda olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Resmi bir kurumda işlemim var ve bu durum nedeniyle sıkıntı içindeyim. 153 numaralı hattı aradığımda sistem güncellemesi olduğunu ve daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Bu durumun kolaylıkla çözülebileceğini düşünüyorum.
8 Mayıs 2024 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın Asude Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
