İstanbulkart Uygulama Sorunu

İstanbulkart uygulaması 25 Ağustos Pazar itibariyle giriş sağlayamıyorum. Güncelleme yapılmış uygulamada sorunlar var, bakiye yükleme ve görüntüleme yapamıyorum. Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, yine de düzelmedi. Bu kez giriş yaparken dahi numara yazmıyor, yazıldığında da çok yavaş işliyor ekran. T.C. kimlik ve doğum yılı, gün, ay, yıl girince de zorlanıyor, ardından hata veriyor. Numaram ve bilgilerim doğru olmasına rağmen hep kullandığım uygulama giriş yapmama izin vermiyor, başka hesapta kayıtlı bilgiler diye uyarı veriyor. Oysa ki zaten giriyordum, her şeyim doğruydu. Güncelleme sonrası bozuldu, acilen buna çözüm istiyorum. İnsanlar ulaşım yolunu kullanıyor, AKBİL denilen bir şeyi mecbur kılınıyorsa mağduriyeti de gidermek zorundalar. Koca İstanbul'da böyle mantıksız bir şey görmedim. 153'ü arıyorum, müzik dinletiyor, derdini anlatacak bir ilgili görevli yok. Bu müşteri hizmetlerinin görevi insanları mağdur etmek mi, yardımcı olmak mı gerçekten anlam veremiyorum. Her geçen gün mağduriyet oluşuyor. Artık insanlarla ilgilenen olsun!