to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Sanal Kartla Trendyol Alışverişinde Banka Reddi Sorunu Yaşadım
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum sanal kartı uzun süredir Trendyol alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30 civarında, Trendyol’dan ürün satın almaya çalışırken “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Aynı işlemi dört-beş kez denememe rağmen her seferinde aynı ret mesajı ile karşılaştım. Kartımın son 4 hanesi: 5566.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir müdahalede ya da müşteri hizmetleriyle iletişimde bulunmadım. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında bilgi almak ve işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde gerçekleşmesini istiyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Sayın İrem Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhaba ne kadar 153 ü arasam da birisiyle iletişime geçemedim hep bekletildi. Bir çözüme kabuşamadım hala
