Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Sanal Kartı Trendyol’da Banka Reddine Takılıyor

profile
13 Şubat 13:00
219
Pembenur'un Teşekkür Mesajı
“Deneyeceğim tekrar teşekkür ederim.”

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20 sularında Belbim İstanbulkart sanal kartımı Trendyol üzerinden ödeme yapmak için kullanmak istediğimde, sistem sürekli “banka reddi nedeniyle işleminiz gerçekleşmedi” hatası verdi ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı hatayı defalarca yaşamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi.

Bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve sanal kartımı özellikle Trendyol’da kullanıyorum. Sorun sonrası Belbim müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde ulaşamadığım için nedenini öğrenemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

İstanbulkart sanal kartımın Trendyol’da sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ayrıca bu banka reddi hatasının sebebiyle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

istanbulkart-sanal-karti-trendyolda-banka-reddine-takiliyor-1.jpg
14 Şubat 09:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Pembenur U. Yapılan incelemede Sanal İstanbulkart Plus bilgilerinize ait CVV koduna ilişkin hata aldığınız görüntülenmiş olup, tarafımızca gerekli güncellemeler yapılmıştır. Harcama işlemlerinizi yeniden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Pembenur
Pembenur
14 Şubat 11:01

Deneyeceğim tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Plus Kartı Online Alışverişlerde Aylardır Reddediliyor

profile
12 Şubat 10:46
438
Belbim | İstanbulkart Plus Kartı Online Alışverişlerde Aylardır Reddediliyor
belbim-istanbulkart-plus-karti-online-alisverislerde-aylardir-reddediliyor-2.jpg
1
Predrag sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Üzerine Yükleme Yapılamadı, 23 EUR Çekildi

profile
13 Şubat 04:02
634
belbim-istanbulkart-uzerine-yukleme-yapilamadi-23-eur-cekildi-4.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Sanal Kartla Trendyol Alışverişinde Banka Reddi Sorunu Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 16:59
311
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yeterli Bakiyeye Rağmen İstanbulkart İle Online Ödeme Yapılamıyor

profile
04 Ekim 2025 06:42
413
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri