to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Sanal Kartı Trendyol’da Banka Reddine Takılıyor
13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20 sularında Belbim İstanbulkart sanal kartımı Trendyol üzerinden ödeme yapmak için kullanmak istediğimde, sistem sürekli “banka reddi nedeniyle işleminiz gerçekleşmedi” hatası verdi ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı hatayı defalarca yaşamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi.
Bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve sanal kartımı özellikle Trendyol’da kullanıyorum. Sorun sonrası Belbim müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde ulaşamadığım için nedenini öğrenemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbulkart sanal kartımın Trendyol’da sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ayrıca bu banka reddi hatasının sebebiyle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Pembenur U. Yapılan incelemede Sanal İstanbulkart Plus bilgilerinize ait CVV koduna ilişkin hata aldığınız görüntülenmiş olup, tarafımızca gerekli güncellemeler yapılmıştır. Harcama işlemlerinizi yeniden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Deneyeceğim tekrar teşekkür ederim.
