İstanbulkart Öğrenci Kartım Vizelenmedi

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında üniversiteden mezun oldum ve bu ay içinde mevcut öğrenci kartım iptal edildi. Yakın zamanda açıköğretim üzerinden tekrar üniversite kaydımı yaptırdım ve e-Devlet üzerinde öğrencilik durumum aktif ve güncel olarak görünüyor. Buna rağmen İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme seçeneği bir türlü görünmüyor.

E-Devlet’te öğrencilik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde vizeleme hakkım tanımlanmadığı için indirimli kartımı kullanamıyorum. İstanbulkart çözüm merkezini aradığımda çözüm merkezine gitmem gerektiği söylendi; ancak bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini ve öğrencilik hakkımın kartıma tekrar tanımlanmasını bekliyorum.

Öğrencilik kaydım açık ve e-Devlet’te görünmesine rağmen İstanbulkart sisteminde vizeleme seçeneğinin açılmasını ve öğrenci kartımın yeniden aktif edilmesini, varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.