to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunu Ve Sistemsel Güncelleme Talebi
12 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kartımda vizeleme işlemi yapamıyorum. Yeniden üniversiteye kayıt oldum ve e-Devlet’te yükseköğretim kurumuna kaydım görünmekte. Hem otomatlardan hem de mobil uygulamadan defalarca vizeleme işlemi denedim ancak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. İçerisinde vizeleme işlemi için yeterli bakiye bulunmasına rağmen vizeleme ile ilgili herhangi bir işlem ekranı çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Kart seri numaram:0435896A552680.
Öğrenci hakkımın sistemde güncellenmesini ve kartımın tekrar öğrenci tarifesinden işlem yapmasını talep ediyorum.
Sayın Sema Y. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İlginize, teşekkür ederim.
