to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. 29 yaş ve üzeri üniversite öğrencisiyim. Kartımı turnikeye okuttuğumda ilk basışta 37,80 TL, ikinci basışta ise tam ücret olan 42 TL çekiliyor. Hem öğrenci olmama hem de indirimli kart kullanmama rağmen bu şekilde ücret alınması sebebiyle mağdur oluyorum.
Öğrenci olarak indirimli tarifeden faydalanmam gerekirken tam ücret ve yüksek bir tutar çekilmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Öğrenci İstanbulkart’ıma doğru tarifeden ücret yansıtılmasını ve bu süre boyunca benden fazladan alınan tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Muhammet Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Siz niye aramıyorsunuz?
