İstanbulkart Öğrenci Hakları Sona Erdi, Online Vizeleme Mümkün Değil
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart’ım öğrenci kartıdır ancak mobil web sitesi üzerinden sisteme girdiğimde “öğrenci hakkınız bitti” uyarısı alıyorum. Kartımı vizelemek istiyorum fakat ekranda ne belge yükleme alanı ne de ödeme veya vizeleme yapabileceğim herhangi bir buton görünmüyor.
Bu sorun senenin başından beri devam ediyor ve bu süre zarfında benden herhangi bir ücret ya da ek belge talep edilmedi, sistem sadece işlem yapmama izin vermiyor. Kart numaram 6370 6005 1408 9404’tür.
Öğrenci hakkımın tekrar tanımlanmasını ve İstanbulkart’ımın online olarak sorunsuz bir şekilde vizeleme işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatmanur Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



