to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum ortaokul öğrencisi olmasına rağmen İstanbulkart uygulamasında oğlumun öğrenci İstanbulkartı için “hak bitmiş” şeklinde bir uyarı çıkmaktadır. Kart numarası 6370 6005 1343 5186 olan öğrenci kartını düzenli olarak kullanıyoruz ve oğlum hâlâ aktif öğrenci olduğu halde sistemde hakkı bitmiş gibi görünmesi bizi mağdur ediyor.
Aralık ayı itibarıyla mobil uygulamada bu uyarıyı görmeye başladım. Uygulama içinde vizeleme işlemi yapmak için herhangi bir yönlendirme, buton ya da açıklayıcı ibare bulunmadığı için kartı nasıl vizeleme yapacağımı da anlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.
Oğlumun öğrenci kartının durumunun yeniden gözden geçirilerek, öğrenci hakkının tanımlanmasını ve vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden kolayca yapabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. Bugün hem yükleme merkezinden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapmayı denedim. Ancak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370...
Öğrenci İstanbulkart’ımın (Kart No: 6370600573162571) vizeleme işlemini bugün mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak uygulamada “Bu kartın abonman hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Tüm bilgilerim ve belgelerim güncel, öğrenc...
Yorumlar