to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Abonmanında Yaş Sınırı Mağduriyeti Ve Yüksek Ulaşım Masrafı
2024 Eylül ayından itibaren İstanbulkart öğrenci abonmanında uygulanan yaş sınırı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. AÖF 2. Sınıf öğrencisiyim ve yarım kalan lisans eğitimimi tamamlamak için tekrar üniversiteye başladım. Ancak, yaş sınırı nedeniyle öğrenci abonmanından faydalanamıyorum ve ulaşım masrafım 501 TL'den 2474 TL'ye yükseldi. Bu durum, hiçbir yasal dayanağı olmadan alınan bir kararla biz öğrencileri maddi olarak zor durumda bırakıyor.
İstanbulkart başvurumda tüm belgelerimi eksiksiz sundum, ancak yaş nedeniyle abonman hakkım engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaş sınırının kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
