Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
09 Ocak 17:04
939

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı yeni telefonumla eşleştiremediğim için İstanbulkart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Uygulama sürekli olarak 153’ü aramam gerektiğini belirtiyor ancak defalarca aramama rağmen 153’e bir türlü ulaşamıyorum ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım.

İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımın acilen yeni telefonuma tanımlanmasını ve cihaz eşleşme sorunumun çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 12:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Bensu K. Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlemdir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
05 Aralık 2025 09:55
941

Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

profile
29 Aralık 2025 13:03
1.219
cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-giris-saglanamiyor-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasını Kullanamıyorum

profile
24 Aralık 2025 09:55
2.185
cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasini-kullanamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri