to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Butonunun Görünmemesi
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için yaklaşık 1 haftadır birçok kez deneme yapmama rağmen vizeleme butonu bir türlü görünmüyor. Uygulama sadece vizeleme ücretini ödeyin uyarısı veriyor ancak herhangi bir şekilde vizeleme işlemini gerçekleştirmeme izin vermiyor.
Android işletim sistemli İnfinix Note 30 telefonum üzerinden işlem yapıyorum. Kartım aktif açık öğretim öğrenciliğim kapsamında kullanılmakta ve sistemde daha önce yüklediğim öğrenci belgesiyle devam ediyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen, uygulamada vizeleme adımını tamamlayamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ettiği için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart’ımın mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde vizelemesinin yapılmasını, vizeleme butonunun görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşayabileceğim olası mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Muhammed A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
