to read complaints and reviews, or file yours.Android Uygulamasında Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapmak için Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda, vizeleme ile ilgili herhangi bir yazı ya da buton görünmüyor. Kartımı aktif olarak kullanan bir öğrenciyim ve öğrencilik durumum da güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden vizeleme işlemini başlatamıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle mobil uygulama üzerinden online vizeleme yapmam gerektiğini düşünüyorum. Ancak sistemde vizeleme seçeneği hiç çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum.
İstanbulkartımın vizeleme işlemini Android mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, bu hatanın düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Haftaya kadar vizeleme yapmam gerektiğinden, sürecin mümkünse acil olarak ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Mobil uygulamadan neden yapamıyorum. Mobil uygulamadaki öğrenci akbilimin seri numarası görünen fotoğrafını sizinle ilk yazımda paylaşmıştım. Sisteminizde çıkmıyor mu? Kartımın son dört hanesi:7824 Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Kartımın seri numarasının ilk dört sayısı:6370 son dört sayısı:7824 Yardımınızı bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
