Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu: Acil Durumlarda Kartıma Erişemiyorum

profile
21 Aralık 2025 09:50
243

İstanbulkart mobil uygulamasında bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Samsung a36 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmam gereken her seferinde uygulama beni anında atıyor. Özellikle acil durumlarda, kartıma para yüklemem gerektiğinde uygulamaya giremiyorum ve kartıma erişemiyorum.

Daha önce uygulamaya girmeye çalıştığımda direkt açılır açılmaz atıyordu, bugün ise şifre ekranına gelir gelmez saniyesinde kapanıyor. Bu nedenle öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanırken zor durumda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olmadığını düşünüyorum, çünkü başka uygulamalarda benzer bir problem yaşamıyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasının telefonumda stabil şekilde çalışmasını, uygulamaya sorunsuz giriş yaparak kartıma bakiye yükleyebilmeyi ve bu yaşanan sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Elif A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 22:54
229

profile
04 Eylül 2024 22:46
4.025

profile
19 Ekim 2025 19:41
480

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri