to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung a26 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama açılır açılmaz, yaklaşık 2 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunu bugün saat 17.00 civarında fark ettim ve o zamandan beri uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Uygulamayı kullanamadığım için bugün okula gidemediğimden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
İstanbulkart uygulamasındaki bu hatanın telefonumda acilen düzeltilmesini ve bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunumun ivedilikle incelenip çözülmesini ve son durum hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Bu sürede toplu taşıma ile gitmem gereken yerlere nasıl gideceğim ben QR kod kullanıyorum çünkü kartım yok
