Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Eksikliği

29 Ekim 11:53
639

Xiaomi Note 13 Pro model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hata mesajında sadece “cihaz eşleşmedi” ifadesi yer alıyor, başka bir açıklama veya kod bulunmuyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazda denemeyi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istesem de bağlantı kuramadım sesli asistanları bozuk çalışanlarda ilgilenmiyor ve yardımcı olunmadı.

Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

30 Ekim 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Vedat A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

28 Eylül 13:49
409
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri