İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ahmet · 2025-12-05T16:04:44+03:00

Bireysel İstanbulkart hesabımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullanamıyorum. İstanbul’da, iPhone 13 telefonumdan kendi hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ettiği için online olarak İstanbulkart dolumu ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 153’ü arayıp destek almaya çalıştım ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ahmet Doğu G***** adına kayıtlı bireysel İstanbulkart hesabım için yaşadığım cihaz eşleştirme probleminin en kısa sürede giderilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Ahmet G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Gamze

BELBİM | İstanbulkart

2.552

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü ar...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Şenol

BELBİM | İstanbulkart

1.041

İstanbulkart mobil uygulamasında 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

İstanbulkart Mobil Uygulamasında İphone 13 İle Cihaz Eşleşmeme Sorunu Yaşıyorum

Ravza

BELBİM | İstanbulkart

1.562

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-iphone-13-ile-cihaz-eslesmeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Simge

BELBİM | İstanbulkart

394

Telefonumu Android bir modelden iPhone 13 modele değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden online para yükleme dahil olmak üzere hiçbir işlemi yapamıyor, sürekli eşleşme hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 aydır, neredeyse 1...

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Cihaz Eşleştirme Sorunu Yüzünden Uygulamayı Kullanamıyorum

Ece

BELBİM | İstanbulkart

2.493

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...

cihaz-eslestirme-sorunu-yuzunden-uygulamayi-kullanamiyorum-1.jpg