to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil kullanırken onaylama için kimlik ve yüz taraması yapılıyor ancak yüz taramamda kimlikteki fotoğrafla eşleşmedi hatası veriyor. 153 ü aradığımda yapacak bir şey yok diyorlar. Bu nasıl bir olaydır. Kimliğimde 8 yıl önceki resmim var eşleşmediğinde gidip yeni kimlik mi çıkarayım.
Telefon değişikliği yaptığım için İstanbul kartı şu an kullandığım telefonda onaylatmam gerekiyormuş. 153ü aradım. İşlemin tamamlandığını 5 dakika sonra uygulamaya giriş yapabileceğimi söylediler. Uygulamaya girince de hesabımı tekrar onaylatmam gerektiğini gördüm. Onaylamaya çalışıyorum sıra kimlik...
Online şekilde İstanbul kart çıkarırken fotoğrafın onaylamadığı mesajı geldi. Siteden fotoğrafı güncellemek istediğimde ise Global Exception hatası alıyorum. Kimlikteki resmimi bile koydum hata devam ediyor. Benim tarafımdan teknik bir hata yok. Farklı tarayıcılarda bile denedim. Ödeme de yaptım ama...
İstanbulkart hesap onayı esnasında kimlik resimlerinden sonra hata veriyor. 153 yardımcı olabilmiş değil, para var hesabımda IBAN'ıma atabilmiş değilim. Başka diyecek lafım yok. Yetkililerin benim sorunumu çözmesini bekliyor olacağım. Bu konu hakkında da bir 4 gün bekleriz gibi bir onay bu kadar zor...
İstanbulkart dijital hesap onayı için tüm gerekli her şeyi eksiksiz yapıyorum. Kimlik doğruladıktan sonra hata verip 'Daha sonra tekrar deneyin' diyor. Siz ne işe yararsınız ey İBB? Düzeltin şu hataları! 153'ü aradığımda bana İstanbulkart Çözüm Merkezi'ne git deyip yardımcı bile olmuyorlar.
İstanbulkart mobil uygulamasından hesap onaylama işlemi kesinlikle yapılamıyor. Kimliğin fotoğraflarını zar zor çekebiliyorum, daha sonra kimliği okutma işlemini kesinlikle yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne kadar denediysem olmuyor. 153'ü arasak acaba yapılamıyor mu?
Yorumlar