İstanbulkart Mobil Hesap Onayı Yüz Tanımlama

Yunusemre · 2024-06-05T17:35:22+03:00

İstanbulkart mobil kullanırken onaylama için kimlik ve yüz taraması yapılıyor ancak yüz taramamda kimlikteki fotoğrafla eşleşmedi hatası veriyor. 153 ü aradığımda yapacak bir şey yok diyorlar. Bu nasıl bir olaydır. Kimliğimde 8 yıl önceki resmim var eşleşmediğinde gidip yeni kimlik mi çıkarayım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yunusemre

BELBİM | İstanbulkart

5 Haziran 2024 17:353.034

BELBİM | İstanbulkart

6 Haziran 2024 08:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yunusemre K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbul Kart Hesabım Sistem Hata Verdiği İçin Onaylanmıyor

Sibel

BELBİM | İstanbulkart

27 Haziran 2024 01:128.317

Telefon değişikliği yaptığım için İstanbul kartı şu an kullandığım telefonda onaylatmam gerekiyormuş. 153ü aradım. İşlem...in tamamlandığını 5 dakika sonra uygulamaya giriş yapabileceğimi söylediler. Uygulamaya girince de hesabımı tekrar onaylatmam gerektiğini gördüm. Onaylamaya çalışıyorum sıra kimlik...

İstanbul Kart Hesabım Sistem Hata Verdiği İçin Onaylanmıyor

1 Yorum

İstanbul Kart Çıkartmada Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Feyza

BELBİM | İstanbulkart

31 Ekim 2024 11:393.876

Online şekilde İstanbul kart çıkarırken fotoğrafın onaylamadığı mesajı geldi. Siteden fotoğrafı güncellemek istediğimde ...ise Global Exception hatası alıyorum. Kimlikteki resmimi bile koydum hata devam ediyor. Benim tarafımdan teknik bir hata yok. Farklı tarayıcılarda bile denedim. Ödeme de yaptım ama...

İstanbul Kart Çıkartmada Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

BELBİM (İstanbulkart) Şikayet Var Şikayet

Abdulkadir

BELBİM | İstanbulkart

7 Ağustos 2024 11:192.010

İstanbulkart hesap onayı esnasında kimlik resimlerinden sonra hata veriyor. 153 yardımcı olabilmiş değil, para var hesab...ımda IBAN'ıma atabilmiş değilim. Başka diyecek lafım yok. Yetkililerin benim sorunumu çözmesini bekliyor olacağım. Bu konu hakkında da bir 4 gün bekleriz gibi bir onay bu kadar zor...

İstanbulkart Hesap Onayı Sorunu

Murat

BELBİM | İstanbulkart

21 Nisan 2025 13:312.845

İstanbulkart dijital hesap onayı için tüm gerekli her şeyi eksiksiz yapıyorum. Kimlik doğruladıktan sonra hata verip 'Da...ha sonra tekrar deneyin' diyor. Siz ne işe yararsınız ey İBB? Düzeltin şu hataları! 153'ü aradığımda bana İstanbulkart Çözüm Merkezi'ne git deyip yardımcı bile olmuyorlar.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onaylama Sorunu

Kaan

BELBİM | İstanbulkart

30 Haziran 2025 20:288.359

İstanbulkart mobil uygulamasından hesap onaylama işlemi kesinlikle yapılamıyor. Kimliğin fotoğraflarını zar zor çekebili...yorum, daha sonra kimliği okutma işlemini kesinlikle yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne kadar denediysem olmuyor. 153'ü arasak acaba yapılamıyor mu?

1 Destek2 Yorum