to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Limit Artışı İçin Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmuyor
08.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbulkart limit arttırma işlemi için 153’ü aradım ve telesekreter tarafından vatandaş temsilcisine aktarıldım. A**** Bey ile görüştüm fakat kendisi yardımcı olmadı, sadece zaten denediğim ve yapamadığım işlemleri tekrar önerdi. Bu nedenle 153’ü aramıştım ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tarz problemleri çözemiyorlarsa orada oturmalarının anlamı yok.
Limit arttırma işleminin tamamlanmasını ve bu konuda daha etkili destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedef Ö. KYC işlemi yaparak kartınızın limitini yükseltebilirsiniz. KYC Hesap onaylama işlemini uygulamamızda Hesabım menüsü altından “Hesabını Onaylat” seçerek veya para transferi yapmak istediğinizde karşınıza çıkan “Onaylı hesaba geç” iletişim kutusunda yer alan “Hesabı onayla” butonuna tıklayarak KYC işlemlerini yapabilirsiniz. Hata almanız durumunda KYC işlemlerini en yakın kart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
