İstanbulkart Kayıp Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Maliyet

İstanbul kartımı kaybettim. Kaybettiğim yeri, saati, dakikayı kaybettiğim andan sonra 3 dakika içinde bildirdiğim halde (metroda düşürdüm ve metro hareket etti), metro istasyon şefliği tarafından metronun numarasını göremedikleri bilgisi verilerek hiçbir şey yapılmadı, sadece ısrarımla diğer metro durağı istasyon şefliğini aradılar.
İstanbul kartımın kayıp olduğuna dair 153'e kayıt bıraktığımı düşündüm (olaydan 1 saat sonra), kayıt açılmamış, bunu ertesi gün öğrendim. Bu da yetmedi, 153'ten herhangi bir usulsüz kullanımda benim usulsüz kullanım cezası alacağımı söylediler.
Bu da yetmedi, İstanbul kartımı ceza alacağımı öğrenir öğrenmez iptal ettim. Yeni kart başvurusu için https://bireysel.istanbulkart.istanbul/ adresinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi unuttum kısmında SMS alamıyorum. 8 Ocak saat 14'ten 17'ye kadar uğraştım, olmadı. Telefonla başvuru yapılamıyormuş, 153'ü aradım, alternatif yol olmadığını söylediler. Ve ben sivil İstanbul kart kullanıcısı olarak Kadıköy-Kurtköy arası her gün seyahat etmek zorundayım.
Hala çözüm bulamadığım ve kart başvurusu yapamadığım için daha kaç gün sabah akşam 60 TL, yani günde 120 TL yol parası vereceğim, bilmiyorum?!