to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kartın Statüsü Kapalı Konumdadır
Merhaba, 16.09.2024 gününde öğrenci kart başvurusu yaptım. 1 saat sonra İstanbulkart uygulaması üzerinden kartımı sil yaptım (eski kartıma) ve bunu yaptığımda yeni kartımın iptal edileceğini bilgisine sahip değildim. Yeni kart geldiğinde uygulama üzerinden kartımı eklemek istediğimde bana kartın statüsü kapalı olduğunu söylediler. 153Ü aradığımda kartın iptal olduğunu ve yeni bir kart başvurusunda bulunmam gerektiğinin bilgisini aldım. Ben yeni bir kart ücreti ödemişken, tekrardan yeni bir kart ücreti ödemek istemiyorum. Şikayetçiyim. 3504031997 Numaralı başvurum'da zaten bunu belirttim. Henüz sonuç alamadım, dönüş yapılmadı. Şikayetim ile ilgili ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bir an önce iptal edilen kartımın aktive edilmesini istiyorum. Ya da kart ücretini bana geri iade edin tekrardan kart başvurusu yapacağım. Bu konuda mağdurum
Sayın Homam A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
