to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Haziran-2024 Den Beri Noktalarından Komisyon Alıyor
İBB (Belbim), Haziran-2024 itibariyle tüm İstanbulkart yükleme noktalarından komisyon almaya başladı. Mobil uygulamada komisyon zaten ilk çıktığından beri vardı ve bununla ilgili sorun yok. Ama komisyon alınmayan tüm dolum noktalarından kredi kartına komisyon alınması tamamen haksız kazanç. Artık daha başka yerlerden de ileride buna benzer girişimler olacağını beklesin şimdiki İBB ye oy verenler. İSKİ su faturalarına benzer bir durum gibi. Alo 153 ü aradığımda bana bankanın bu komisyonu aldığını söylediler ve ardından bankayı aradım; böyle bir komisyondan haberleri olmadığını söylediler. Sonuç olarak İBB bir şekilde haksız kazancı kılıfına uydurdu.
Sayın Hüseyin D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Konu ile ilgili şikayetimde Alo 153 İBB Beyaz masayı aradığımı ve onlardan bu mesele ile ilgili cevap aldığımı ve bu cevabın doğru olmadığını banka ile teyit ettim. Adım soyadım Şikayetvar'da var ve şikayetimden 2 saat önce (24.08.2024 15:05) Alo153 ü aramıştım zaten daha hangi kimlik bilgileri lazım anlamıyorum, kopyala yapıştır herkese aynı cevabı veriyorlar. Yani uzatmaya gerek yok, bir şey çıkmaz...
