to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Devre Dışı
16 Eylül 2024 18:062.006
Merhaba, ben lise öğrencisiyim. 15 Eylül Pazar saat 7.30 sularında otobüse bindim, akbilimi bastığımda siren eşliğinde "Kartınız devre dışı bırakılmıştır." yazıyordu. Bugün 16 Eylül Pazartesi, 153 çağrı merkezini aradığımda bana "usulsüz Basis" nedeniyle kapatıldığı söylendi. Yeni kart çıkartmak içinse, 1500 küsur para ödeyeceğimi aksi takdirde yeni kart da çıkartamayacağım söylendi. Benim dışımda kimse kullanmadı. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
17 Eylül 2024 17:17 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sayın Taha S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
